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03day2019-07

【語境游學記】阿里之后,再學和君咨詢的管理創新

內蒙古語境品牌

語境品牌2019游學分享記

2010年開始,語境品牌將城市體驗、同行交流、商業考察作為企業文化開始踐行。2019年5月,語境上半年游學計劃啟動,為了讓游學更有目標性,更精準,本次游學下放到各項目中心, 合伙人按照各組的項目類型選擇游學項目及地點。


用旅行丈量世界,用學習縮短距離,用眼界提升高度。語境游學團,精選4個項目中心7篇精華文章進行深度解析,鎖定公眾號,敬請關注。


從2010年開始

游學便成了

語境最重要的企業文化之一

城市體驗、同行交流、商業考察

9年時間走了大半個中國

從未中斷

2019年繼阿里之后

語境團隊

走進亞洲最大的咨詢集團

和君咨詢

2019年6月4日下午,在和君咨詢的商學院負責人薛雨輝帶領下,語境品牌8位同學一起走進和君咨詢總部進行了參觀訪問。作為中國咨詢行業的老大哥,語境一直將其視為學習和仰慕的偶像,此刻一睹芳容,每一個人都激動不已。



和君咨詢于2000年春在北京成立,持續經營十幾年,累計服務數千家企業和政府客戶,包括央企和民企,跨國公司、500強和中小企業,遍布國內和國外,現已經發展成為亞洲最大的咨詢公司之一。

目前全年執行管理咨詢和投資銀行類項目超過500個, 在數十個行業里積累有豐富的案例和經驗。2013年和君咨詢成為全球第一家獲得國際管理咨詢協會理事會(ICMCI)認證的咨詢機構,榮獲全球第一張CMC FIRM資格證書。



集團本部包括有三大業務:咨詢、資本和商學。三大業務形成一體兩翼的格局:以咨詢業務為主體、以資本業務和商學業務為兩翼,為客戶提供“咨詢+資本+人才”的綜合服務。



下午2點,語境團隊準時到達和君總部,品牌與業務管理副經理石曉媛負責為我們介紹和君的發展歷史和企業文化。

首先來到一層大廳,一股濃濃的國學之風便撲面而來,映入眼簾的是滿墻的書籍以及古典風格的家具、字畫。書卷前臺、荷花池水、人生如蓮茶室,以及高達數10米的巨型書架讓人仿佛置身古代學堂。



和君的LOGO與名字也很別致,是一枚古代印章,上面鐫刻一個人站在講臺上,似在宣講,似在瞭望。名字取自《論語》“君子和而不同”,似在寓意做正人君子,和氣生財。

創始人王明夫的理念或許不是在于打造一個咨詢管理企業,也不在于開創一個商學培訓中心,而是希望打造一個具有中國儒家風范的商學宗派。



特別是書卷前臺,和君所有的文化精髓全部精刻于此,反映了和君對自身所有實際問題的看法及一系列價值觀的集合,同時也概況了經營、管理、行為、形象等所有實在內容的指導原則和理念。



生有涯、知無涯,知識的海洋茫茫無邊。和君咨詢博觀約取,本著務實的精神,打造10米巨型書架,為員工挑選了一批讀物佳作,用于知識奠基,以“管理+產業+資本”為核心知識體系,輔以國勢+職業技能和技巧+法律+文史哲儒釋道+科技知識+中醫養生。

這個理念和語境品牌的“保持終身學習的能力”學習觀不謀而合,如語境的晉升考核機制只有讀書。



在接待大廳,我們還發現和君“人生如蓮”的價值觀無處不在,包括門把手、荷花池、茶室、會議室等,恰到好處的體現了“人生就象是睡蓮,成功是淺淺地浮在水面上的那朵看得見的花,這朵花能否開放得美麗燦爛,取決于水面下看不見的那些根系和養分。”詮釋了和君的態度、氣度和厚度,三度修煉的核心內涵。



參觀完一層大廳后,來到二層。二層是會議室,這里更具有中國文化特色。首先是會議室名字,其次是屋內陳設。大的會議室有:和光同塵(出自《道德經》)、圓融會通(出自《大乘止觀》)。



書畫室有:三度齋(和君的三度修煉文化:態度決定命運、氣度決定格局、厚度決定高度。內有一幅對聯:人世間數百年舊家無非積德、天底下第一等好事還是讀書)。



小會議若干,名字也摘自古典名句,頗有風范。比如:如日、印月、辰問、聽風、披星、踏雪等。會議室屋內陳設都非常復古,從門的造型到桌椅木質材料與花紋,還有器皿和字畫,到處體現了文人雅致的情調。



接下來就是交流學習。語境帶著提前準備好問題,有幸與和君合伙人薛總和人力資源部總監程總,從和君咨詢的商業模式、人才培養與合伙人制度等三個維度進行了深度交流。

第一:和君合伙人的商業模式

和君是一家以合伙人為主體管理咨詢平臺公司,合伙人通過加盟獨立對外負責業務,和君提供統一的品牌與服務規范與相關培訓等。



和君的業務有三大塊:

第一,管理咨詢,由合伙人和咨詢師為企業提供綜合、區域管理方案或規劃等;

其次,和君資本,基于數千咨詢師對各行業深入一線的了解,進行有目標的投資管理;

第三,和君商學院,為知名商學院碩士、博士畢業生提供免費的商業實踐課程教育,主要是以在線學習為主。



和君的合伙人團隊的級別分為:業務合伙人、合伙人、高級合伙人及資深合伙人。合伙人的級別是按照團隊的業績來決定的,且級別越高得到總部的支持越多,如業務支持、培訓支持等。



對于合伙人團隊的考核機制只有兩項:一是客戶的滿意度,在甲方結案之前,要對團隊進行打分,以此來評判合伙團隊晉升標準;二是員工的滿意度,員工會定期為他的直屬上司打分,以此來判斷團隊領導的管理能力。



第二:咨詢師走向成功,第一重要的是端正價值觀

和君在人才選擇上非常嚴格,招聘源頭是最重要的環節。首先要判斷人才的價值觀是否符合和君的需求;再次是對和君的企業文化的理解;第三是對行業的認可程度、獨立思考的能力以及讀書寫作演講的能力。

入職后的咨詢師至少要確立三個假設:一是態度決定命運;二是氣度決定格局;三是底蘊的厚度決定事業的高度。據此,和君以后的企業文化建設要圍繞態度、氣度、厚度來開展“三度”修煉。



在咨詢師的培養方面,薛總的態度是:“咨詢師是一個特殊的職業,成長不是靠公司培訓,必須靠自己。”態度不端正的員工,成長速度會很慢,與同事相處中、工作中、利益分配中總會覺得環境不友好、自己吃了虧、受到了不公正對待。

不重視個人修為或最終修不出胸襟氣度的咨詢師,怎么折騰都脫不了小家子氣,走不出急功近利的短淺眼界,出不來大格局;底蘊淺薄的咨詢師,別指望他或她能攀登上職業境界的最高峰。



第三:成敗關鍵,養成良好的職業習慣

這要當作事關咨詢師職業成敗的關鍵成功要素來重視。在薛總和程總的交流中,我總結了以下7條:

①養成良好習慣的N件事:做筆記、寫隨筆,把工作、學習、生活、閱讀和交往中有意義的思想、觀點、信息、創意、點子、思路、知識、感受、心得、感悟等等記錄下來,既為了備忘和復習,也為了記錄自己的心路歷程和成長過程。

② 會見客戶前做好N件事:查找和閱讀客戶的背景資料;檢點著裝和儀表;攜帶名片和筆記本;查看公司數據庫,了解公司做過的類似客戶案例;與相關人士通電話,溝通客戶情況。

③ 會見客戶后做好N件事:給客戶發個短信或表示感謝或表達愉快感受或表達敬重或表達關懷和問候;關心客戶在京逗留期間的后勤服務,做好會談紀要。

④ 對客戶人士進行得體的生日祝福和節日問候,不是堅持一年二年,而是堅持十年八年從不間斷。

⑤ 出差去客戶那里的時候給客戶帶去一些手信,從異地回京的時候給辦公室同事帶回一些異地土特產。

⑥ 學會發起和召集頭腦風暴或項目討論會。

⑦ 學會與人分享知識、經驗和心得體會。



作為一家咨詢公司,其唯一可以傳世的不是它在商業上成就,而是它樹立的思想和文化。和君的最終理想是造就一個足以代表中華民族智慧深度和文化魅力的、能夠征服全球商學院的中國商學派。

建樹商學思想是和君的最高追求,基于此,和君建立了一體兩翼的商業模式,到中國商業原生態中去行走、寫生,在收入一份商業利益的同時,獲取真知灼見,濃縮成商學思想。



此次參觀,讓語境了解到和君獨特的價值觀和文化體系。和君人這種態度、氣度、厚度的三重修煉,試圖把琴、棋、書、畫、詩、酒、茶完美融入到企業管理與商業運營的格局,不僅對語境在未來企業文化的建設、培訓及傳承上給予莫大的幫助,而且在人才選擇、合伙人管理、商業模式及客戶服務內容上得到了巨大的指導。

最后,再次感謝和君咨詢給予語境交流學習的機會,感謝和君合伙人薛總、人力總監程總、商學業務管理副經理薛雨輝女士、品牌與業務管理副經理石曉媛女士等,感謝你們的熱情接待與毫無保留的交流




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